Anonyme
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bonjour les appels depuis la Sardaigne vers la France sont ils payant avec forfait 3 euros
bonjour jais un forfait a 3 euros les appels et sms depuis la Sardaigne vers la France sont ils payant- Anonyme
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Bonjour ANDRE, Vos appels et sms depuis la Sardaigne vers la France seront compris dans votre forfait. Je vous souhaite un bon séjour. Au plaisir de vous retrouver sur... -
points pour achat mobile
existe t il un cumul de points (en tant que cliente) pour pouvoir changer de mobile et l'acheter moins cher ? si oui, ou trouve t on les points ?- Anonyme
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MARIE CHRISTINE, Les tarifs de mobile indiqués sur votre espace client sont automatiquement fixés en fonction de votre ancienneté ! Le système de cumul de points n'existe... -
changement de mobile si je suis déjà cliente .
changement de mobil . je suis cliente depuis longtemps et j'ai un forfait : je suis dans le cas :Vous avez une offre avec engagement Changez de mobile à tarif préférentiel et...- Anonyme
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Bonjour MARIE CHRISTINE, Je vous confirme que le Samsung S10+ a un tarif fixé à 411 euros si vous choisissez de vous réengager sur votre offre actuelle. Si vous optez... -
Ma commande arrivera quand
J'ai commandé un forfait avec mobile y compris et j'aimerais savoir quand il sera livré ? Merci de votre compréhension- Anonyme
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Bonjour CHRISTINE, La livraison est prévue mercredi 18 août 2021. Je vous fais parvenir en message privé le no du colis à suivre sur laposte.fr Bon après-midi... -
Options sélectionné mais non active
Le numéro appelant s'affiche en tant que "numéro inconnu" or l'option est compris dans mon forfait alors je peux ne peux pas interférer. Merci de résoudre le problème que j'ai...- Anonyme
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Bonjour GIANNI, Votre option gratuite "Présentation du numéro" n'est pas active. Je me suis permis de le faire pour vous. Le délai de prise en compte de cette... -
Suspension de ligne sans préavis
Bonjour, J'ai résilié une ligne mobile Auchan( portage du numéro vers free ) et souscrit une nouvelle ligne mobile Auchan ( nouveau forfait et nouveau numéro ). Même compte de...- Anonyme
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Bonjour OLIVIER, Votre banque ayant rejeté votre prélèvement mensuel le 12 aout 2021, votre ligne a fait l'objet d'une suspension partielle de vos service en attendant que... -
Bonjour, je voudrais changer ma date de prélèvement et la mettre au 5 je dois faire comment ?
Bonjour si possible d’avoir des informations pour pouvoir changer ma date de prélèvements. Merci- Anonyme
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Bonjour MOHAMMED, Oui, il est possible de changer la date de prélèvement. Vous pouvez choisir une date entre la date de votre renouvellement de forfait + 5 jours et + 20... -
avance sur facture achats multimedia non autorise
bonjour une avance sur facture de 40 euros est visible sur mon espace client je n'ai fait aucun achat comme le prouve l'historique d'achat de mon iphone je ne comprend pas ce...- Anonyme
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Bonjour Michel, je constate que mon collègue kévin vous a apporté une réponse circonstanciée sur votre autre fil de discussion. Excellente journée, Nicolas, Conseiller... -
comment résilier globaldigitalpassvod
prélèvement 2,99 toutes les semaines achat multi média globaldigitalpassvod, comment faire pour le résilier- Anonyme
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Bonjour Marc, Vous avez la possibilité de résilier ce service dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique... -
Commen me procurer mon code Imei
Je viens de me faire volé mon portable en espagne comment me procurer mon code Imie pour pouvoir le tracé- Anonyme
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Bonjour ROBERT, Je suis navré de vous lire. Je passe en privé pour vous communiquer les informations que vous nous demandez. A tout de suite ! Nicolas, Conseiller...
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