Alexis N.
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Rio pr mes 2 ligne pro ? merci
Je souhaite resilierBonjour, J'ai bien noté votre demande de Rio pour vos lignes professionnelles. Pour répondre au mieux à votre demande je vous invite à poursuivre notre échange en privé en... -
Nouveau client: "carte SIM non configurée"
Nous avons reçu hier 2 cartes SIM NRJ mobile avec portabilité du numéro. L'une d'entre elle ne fonctionne pas et affiche le message "carte SIM non configurée". La fonction...Bonjour Karima, Je regrette la gêne occasionnée par ce retard d'activation de votre ligne. Je vous informe que cette anomalie a été transmise au service concerné. Je vous... -
Paiement mensuel ?
Bonjour, je paye un forfait et téléphone chaque mois au montant de 41,97 pour le téléphone de mon fils un I Phone 7 au nom d Anthony Coudeville numéro 06xxxxxxxx et je...Bonjour Olivier, J'ai bien noté votre demande. Le montant que vous indiquez correspond à la somme de votre forfait mobile et de la location de l'iPhone 7. Pour répondre à... -
Changement vers forfait auchantelecom 50Go à 10€ ?
Bonjour, J'ai actuellement le forfait à 30go pour 10€ par mois a vie et je souhaiterais passer sur celui à 10€ par mois avec 50Go (votre offre actuelle). On me dit que ça...Bonjour Laurent, J'ai bien noté votre demande. Pour pouvoir y répondre je vous invite à continuer notre échange en privé, pour que nous puissions discuter des options... -
Bonjour ayant pas de réseau SFR chez moi comment passer au réseau ORANGE ?
Le réseau SFR ne passe pas chez moi je voudrais passer chez orangeAlicia, Après étude de votre ligne je constate que la portabilité de numéro est encore en cours, de ce fait l'anomalie de réseau peut être causé par cela. Afin de vérifier... -
Puis-je changer de réseau pour aller vers celui d'Orange ?
Bonjour, Je vous contacte car je souhaiterai basculer vers le réseau Orange. En effet, étant professeur des écoles au sein d'une brigade (je change d'école chaque...Bonjour Banuka, j'ai bien pris note de votre demande de changement de réseau. Pour répondre à votre demande une étude de la couverture réseau doit être effectuée par notre... -
Bonjour ayant pas de réseau SFR chez moi comment passer au réseau ORANGE ?
Le réseau SFR ne passe pas chez moi je voudrais passer chez orangeBonjour Alicia, Je regrette d'apprendre que vous n'ayez pas accès au réseau chez vous. Pour pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à vos besoins, j'ai besoin... -
Philippe 0677793513 bonjour je souhaite migrer vers le réseau orange ?
je travaille entre port de bouc, fos sur mer et lavera. j'ai quitté sfr à cause de la qualité des réseauxN'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile... -
Comment changer réseaux
Bonjour, Je souhaiterais changer de réseaux utiliser. actuellement j'utilise le réseaux Bouygues, et je souhaiterais passer sur le réseaux orange. Merci d'avance...Bonjour Kévin, j'ai bien pris note de votre demande de changement de réseau. Pour déterminer la couverture optimale dans votre secteur, j'ai besoin que vous me confirmiez... -
je ne reçois plus les mms depuis une semaine, les paramètres web et mms sont bons. Quelle solution ?
Bonjour, je ne reçois plus les mms depuis une semaine sur mon iPhone 6. J'ai vérifié les paramètres des données cellulaires et mms, les données sont activées ainsi que...Bonjour Pascaline, Je regrette le désagrément causé par l'impossibilité d'utiliser vos MMS. Vous avez eu le bon réflexe en vérifiant l'activation des données mobiles...
