MELISSA B.
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Je n'ai plus internet alors que j'ai payé ma facture avant la coupure
J'avais une facture impayée que j'ai réglé avant la coupure et je me retrouve sans internet depuis 9h du matinMélissa, Merci de votre retour. Afin d'évaluer le délai du préjudice subi, et pour la protection de vos données, je vous propose de poursuivre cet échange en message privé... -
Je ne peux plus me connecter à AMAZON car je ne reçois par SMS le code de notification.
Bonjour, J'ai déjà signalé le problème auprès d'Amazon dans un premier temps, j'avais demandé d'annuler la vérification en 2 étapes, or pour se faire il me faut rentrer un code...Bonjour Melissa, Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réception de SMS 3D Secure (codes de sécurisation). Je peux vous proposer une mise en... -
Activation nouvelle SIM après vol
Bonjour, Je viens de recevoir une nouvelle carte sim suite vol de mon mobile. Je n'arrive pas à l'activer sur mon espace car le code ICCID est le même que l'ancien. Merci...Bonjour Mélissa, Je constate qu'en date du 05/10/2020 votre nouvelle carte SIM a été activée. L'ancien ICCID ne correspond donc pas au nouveau je vous rassure. Votre ligne...
