ACHRAF E.
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Changement de forfait. Ligne ne fonctionne plus à l'etranger
Bonjour. J'étais sur un forfait 30 go. Je suis à l'étranger pour une période de quelques mois du coup j'ai demandé une modification moins cher. Là maintenant je suis sur un...Bonjour Achraf, L'option internationale est gratuite, rassurez-vous. J'ai tout d'abord désactivé l'option Blocage des usages premium. Il s'agit d'une option qui bloque... -
Appel vers international
Bonjour étant que j'ai plus qu'un mois client nrj. Je ne peux pas toujours émettre des appels vers l'étranger. Pouvez vous svp me débloquer ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Achraf, L'option internationale avec blocage web sera activée dans un délai de 2 à 24 heures maximum. L'option est gratuite et permet d'émettre et recevoir des... -
Bonjour. Comment je peux consulter ma facture détaillé avec les appels émis ? Merci
En fait j'ai besoin d'avoir la liste des numéros appelés et sont non inclus dans le forfait. Merci.Bonjour Achraf, Je viens invite à vous connecter sur votre espace client depuis le site internet. En Cliquant sur 'Factures' puis 'accéder à toutes les factures'. Vous... -
Émettre un appel international
Bonjour je suis nouveau client avec nrj. Je ne peux pas effectuer des appels à l'étranger. Pouvez vous svp voir en urgence ce problème. MerciBonsoir Achraf, Afin d'émettre des appels vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne. Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant...
