Bonjour
Je viens de recevoir ma nouvelle sim et je voudrais réactiver ma ligne qui a été suspendue après m'avoir fait volé mon téléphone. Merci d'avance
Bonjour ANGELA,
Je constate que vous avez su parfaitement gérer l'activation et la remise en service de votre ligne via votre espace client.
Votre ligne est désormais bien...
Bonjour
Hier j'ai fait la commande d'une nouvelle sim, mais dans le récapitulatif, il y avait une erreur (dans le code postal), donc je voudrais confirmer l'adresse pour...
Bonjour Angela,
Ma collègue Kryska a pris en charge votre demande sur ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2012059-possible-changer-adresse, je...
Bonjour
Je viens de recevoir la confirmation de la commande de la nouvelle sim, mais il y a un erreur dans l'adresse, c'est 33600 Pessac et dans la commande dit 33300 Bordeaux...
Bonjour Angela,
Le remplacement de la carte est sim est disponible et je le mets en place gratuitement.
Cette commande sera expédiée dans un délai de 72 heures maximum et...
Bonjour
Je reviens vous car depuis de refaire la demande d'une nouvelle sim (je me suis fait volé le téléphone) enfin je l'ai reçu mais ça fait plus de 8 heures et elle ne...
Bonjour Angela,
Je constate que votre nouvelle carte SIM a bien été activée hier, toutefois la suspension de votre ligne est toujours effective.
Je viens de procéder à sa...
Je me suis fait volé mon téléphone donc j'ai commandé une nouvelle sim depuis deux semaines et je ne l'ai pas reçu encore. J'ai vraiment urgence d'avoir mon numéro téléphone et...
Bonjour Angela,
Tout d'abord, je suis sincèrement navrée d'apprendre le vol de votre smartphone. Après vérification, votre nouvelle carte SIM vous a été expédiée par nos...
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