Bonjour, Suite à nos derniers échanges ici même le 16/04/2020, j'ai adressé par courrier postal du 22/04/2020, une demande de résiliation de ma ligne mobile sans conservation du...
Bonjour Jean-Claude,
Je vous confirme que nous avons bien reçu votre courrier en date du 27 avril. Votre résiliation sera donc effective 7 jours après, soit le 4 mai...
Bonjour,
En cette période de Covid-19, il est sans doute difficile d'écrire et de revoir du courrier postal, car je souhaiterai résilier ma ligne mobile Cdiscount. Je ne...
Bonjour,
Vous m'avez facturé 6 sms à 0,10cts/€ vers le numéro 31177 SMS d'urgence de la RATP/SNCF, pouvez-vous m'expliquer pourquoi, surtout qu'il s'agissait d'être discret...
Bonjour Anaïk,
Je vous remercie de cette régularisation et de l'information relative au transport de SMS spéciaux.
C'est assez surprenant que les SMS vers un numéro dit...
Bonjour,
Nouveau client Nrj Mobile (via Cdiscount) je pense que je suis affecté au réseau SFR, qui fonctionne correctement (quelques ralentissement parfois) de mon domicile...
Bonjour Jean-Claude et bienvenue parmi la Communauté Cdiscount mobile !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.