Bonjour, je ne m'en suis pas servi pendant quelques jours alors que ça marchait avant. La connexion marche très bien du portable mais pas du tout de mes différents équipements...
Je pense avoir trouvé la solution entre temps : il faut que la carte SIM NRJ Mobile soit obligatoirement dans le slot #1 d'un téléphone double sim. Dans mon cas pas de soucis...
Bonjour, Lors de ma souscription j'ai donné toutes les infos pour être prélevé automatiquement. Mais j'en suis à ma 2eme facture où ca me dit que ca va être prélevé puis...
J'ai vérifié auprès de ma banque et j'avais un rejet sur un très vieux prelevement de "EI Télécom" et j'ai pensé que ça pouvait être le coupable donc j'ai fais annulé le rejet...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.