Jeremy F.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1363 réponses
- 94 meilleures réponses (7%)
-
Mobile cassé sans aucun choc
Bonjour je vous contacte car l'écran mon samsung galaxy s10+ a fendu dans ma poche alors que le mobile n'a pris aucun choc et est en parfait état. J'aimerais prendre contact au...Bonjour Doryan, La saisie du service après-vente a été validée, vous allez recevoir un SMS/mail de confirmation. Il n'est pas nécessaire de remettre le mobile à zéro, il le... -
Mobile cassé sans aucun choc
Bonjour je vous contacte car l'écran mon samsung galaxy s10+ a fendu dans ma poche alors que le mobile n'a pris aucun choc et est en parfait état. J'aimerais prendre contact au...Doryan, Dans ce cas je vous envoie un second mail en privée pour confirmer plusieurs informations personnelles. A tout de suite, Jérémy, Conseiller Assistance Mobile... -
Telechargement en wifi de MMS (sans activer les données mobiles)
Bonjour, Je n'ai jamais réussi à télécharger des photos envoyées en messages sans utiliser les donnée mobiles. Je souhaite me déplacer à l'étranger et j'aimerais pouvoir...Bonjour Stéphane, l'envoi ou la réception de MMS est impossible si vous n'activez pas les données mobiles que ce soit en France ou à l'étranger. Si vous souhaitez absolument... -
je n'arrête pas d'avoir des soucis avec ma boxe 4g. Network clignotte et je n'ai qu'1 barre pour le signal. comment fair
Bonjour , je n'arrête pas d'avoir des soucis avec ma boxe 4g. Network clignote souvent et je n'ai qu'1 barre pour le signal. comment faire pour améliorée le signal ? merciStéphie, je vous appelle dans quelques minutes. A tout de suite, Jérémy, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également... -
Mobile cassé sans aucun choc
Bonjour je vous contacte car l'écran mon samsung galaxy s10+ a fendu dans ma poche alors que le mobile n'a pris aucun choc et est en parfait état. J'aimerais prendre contact au...Bonjour Doryan, En cas de bris, votre samsung galaxy s10+ ne sera pas pris en charge pas la garantie. Il est possible d'envoyer votre mobile pour un diagnostic. Les frais... -
Toujours rien n a changé Web ok mms échoue !,
Malgre vos parametres aucun changement web ok mais les mms impossibles d en recevoir ni envoyerBonjour Véronique, En effet pour envoyer ou recevoir un MMS les données mobiles sont indispensables. Je vois que Ma collègue Charlotte vous l'a indiqué dans votre précédent... -
mauvaise qualite de reception et p
je ne peux pas me connecter a internetBonjour Yves, Je vous invite à suivre les FAQ suivantes si un paramétrage est nécessaire : Si votre mobile est un Android (Samsung / Wiko/ Huawei/ ...): https://www... -
Impossible d'envoyer un sms en hongrie
Mon forfait devrai permettre d'envoyer des sms mms et appeler en Europe mais ça ne fonctionne pas.Bonjour Thibault, Je vois que l'option internationale s'est activé ce matin à 12h45. Cette option est indispensable pour pouvoir émettre vers l'étranger même en Union... -
Orange opérateur impératif dans ma montagne de haute savoie
Difficultés de communiquer de cette façon une hotline serait plus facileBonjour Guy, En effet votre abonnement Cdiscount mobile ne prévoit pas de service client téléphonique, mais vous pouvez à tout moment demande de l'aide sur notre page... -
Bonjour Yoann, Les informations de votre profil m'ont permis d'accéder à deux numéros de ligne à votre nom dont la portabilité a été faite aujourd'hui. Dans le cadre d'une...
