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Jeanne C.

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  • Paramétrer le serveur sortant compte mail sur iPhone pour envoyer des mails

    LUC A.
    LUC A.

    LUC A.

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    Bjr, Il l’est Impossible d’envoyer un mail de mon iPhone avec mon forfait nrj mobile. Merci de m’indiquer les paramètres du serveur sortant !
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Bonjour Luc, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de...
  • je n arrive pas me connecter sur le web avec mon téléphone wiko modéle freddy

    ELOISE V.
    ELOISE V.

    ELOISE V.

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    je n arrive pas me connecter sur le web avec mon téléphone wiko modèle freddy pouvez vous me débloquer ce problème merci d"avance
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Bonjour Carole, Afin d'avoir une connexion internet je vous invite à faire quelques vérifications : - Désactivez la connexion WIFI sur votre mobile - Installez-vous...
  • je ne peux plus envoyer de MMS ni en recevoir pourquoi merci j'ai essayé hors WIFI ça ne marche pas

    MICHEL L.
    MICHEL L.

    MICHEL L.

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    je ne peux plus envoyer de MMS ni en recevoir pourquoi merci j'ai essayé hors WIFI ça ne marche pas non plus
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Bonjour Michel, Afin de paramétrer vos MMS je vous invite à faire quelques vérifications : - Désactivez la connexion WIFI sur votre mobile - Installez-vous dans une...
  • Je souhaite passer sur le reseau bouygues

    JUAN JOSÉ A.
    JUAN JOSÉ A.

    JUAN JOSÉ A.

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    J'ai chez moi un tres mauvais debit avec SFR, la qualite du reseau 4g n'est pas du tout satisfaisante, je voudrais donc passer sur le reseau bouygues si possible. Merci beaucoup...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Bonjour Juan, Après vérification je constate qu'un dossier technique est en cours. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais. Bonne journée et à très bientôt sur...
  • Plus de réseau en Guyane Française

    RÉMI G.
    RÉMI G.

    RÉMI G.

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    Bonjour, Je n'ai actuellement plus de réseau téléphonique en Guyane Française sur la commune de SAINT Laurent du maroni. Habituellement je suis connecté sur l antenne 4g de...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Bonjour Rémi, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de...
  • Je capte très mal actuellement, est-ce possible d'avoir le réseau d'orange s'il vous plaît ?

    SÉKOU D.
    SÉKOU D.

    SÉKOU D.

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    Je peine à me à avoir de la 3g alors qu'habituellement je suis toujours en 4g. "Aucun service" s'affiche régulièrement.
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Bonjour Sékou, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. En effet, je constate que votre ligne s'est activée ce jour. Pour que tous vos services...
  • Comment changer de réseau ? Capte tres mal SFR dans ma maison, seul orange fonctionne

    GOKHAN Y.
    GOKHAN Y.

    GOKHAN Y.

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    Bonjour, je suis nouveau client NRJMOBILE,. J'ai déjà eu NRJMOBILE Il y a un peu près 1 ans, mais j'avais changer car dans ma maison seul le réseau ORANGE fonctionne bien...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

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    Bonjour Gokhan, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. En effet, je constate que votre ligne s'est activée ce jour. Pour que tous vos services...
  • Changer de reseau pour la couverture SFR

    CHEDLI M.
    CHEDLI M.

    CHEDLI M.

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    Bonjour , serait il possible de changer de réseau pour la couverture SFR qui est mieux disponible à mon domicile ainsi qu'a mon travail ,merci
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Pour vous aider, je vous propose donc de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre...
  • Problème réception photo

    CHRISTINE C.
    CHRISTINE C.

    CHRISTINE C.

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    points
    Bonjour je viens d’activer ma ligne et je ne peux recevoir les photos et autres documents alors que je peux en envoyer. Comment puis-je remédier à ce souci svp?
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

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    Bonjour Christine, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. En effet, je constate que votre ligne s'est activée ce jour. Pour que tous vos services...
  • SMS automatique et changer pour orange

    STEPHANE P.
    STEPHANE P.

    STEPHANE P.

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    Bonjours je voudrais savoir comment activer les SMS automatique des banques ou par exemple des codes de conformation qu'on reçois par SMS. Ensuite j'ai une autre question SFR...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

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    Bonjour Stéphane, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée...