Bonjour,
Puis je annuler la revente de mon ancien mobile ? Je ne l’ai pas encore renvoyé jai juste reçu l’enveloppe pré affranchi
Après réflexion je ne souhaite plus le...
Bonjour Estelle,
Nous ne pouvons pas annuler votre demande de rachat auprès du repreneur. Cependant, vous n'êtes pas obligé de renvoyer votre téléphone. Si vous le conversez...
Bonjour
En voulant remplir le formulaire d offre de remboursement, au moment de la validation message erreur délai expiré pour cette page alors que je suis toujours dans les...
Bonjour Estelle,
Nous rencontrons une anomalie sur le site qui permet de saisir les ODR depuis l'Espace Client.
Vous pouvez saisir votre participation à l'ODR en vous...
Bonjour
J’ai commandé un iPhone 11 le 2 mai et depuis aucune nouvelle de l ‘envoi ni aucun mail de confirmation d ‘envoi de mon nouveau téléphone
Est ce normal ?
Bonjour Estelle,
Au vu du contexte actuel, il est effectivement "normal" que vous n'ayez rien reçu car nous n'avons pour le moment plus accès au suivi de la livraison et les...
Bonjour j ai voulu changer de mobile via l application en renvoyant mon mobile actuel, je n ai pas pu aller jusqu a la fin de la transaction l application s est éteinte mais je...
Bonjour ESTELLE,
La commande a été abandonnée, vous pouvez la refaire à présent.
Bon week-end,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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