Bonjour Mohamed,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous...
depuis mon abonnement chez vous , je n ai pas reçu ma carte sim nrj mobile pourquoi et n ayant pas reçu ma carte je ne payerai plus mes factures et contact le service de...
Bonjour Mohamed,
Après vérification de votre ligne, je constate que 3 cartes SIM de remplacement ont été commandées gratuitement sur votre ligne le 17/02/2020, 07/05/2020 et...
Mohamed,
Nous avons récemment répondu à votre demande.
Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile?
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour pourquoi je n ai pas reçu ma carte sim et je continue à payer 12 euros à la place de 2 euros et cela ne est pas normale et je vous demande de me rembourser tous les...
Bonjour Mohamed,
Votre carte SIM a été expédiée le 17/02/2020 à l'adresse que vous avez renseignée sur votre espace client lors de la commande.
Si vous ne l'avez pas...
Bonjour Mohamed,
Après analyse de votre ligne, je vous confirme que vous êtes à jour au niveau de vos règlements.
Je viens de remettre la ligne en service et je vous...
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