Laura S.
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Erreur de facturation juillet 2023/2
Suite à votre réponse, vous n'indiquez pas si ma réclamation vaut résiliation de l'option que je n'avais pas demandé. Merci de me confirmer que celle-ci est bien résiliée et que...Bonjour Catherine, Comme demandé, je viens de procéder à la suppression de cette option. Celle-ci sera désactivée lors de votre prochain renouvellement de forfait, soit le 28... -
J’ai perdu ma carte sim je suis bloquer
J’ai perdu ma carte lors de réparation de mon...Bonjour Riadh, Je peux constater qu'une commande de remplacement de SIM a été effectuée ce jour. Celle-ci est bien en cours de préparation et sera expédiée sous un délai de... -
Pourquoi j ai été prélever mon hors forfait de 36euros alors que je l ai payer en avance sur facture
J ai donc payer 2 fois 36euros , comment faireBonjour Kévin, Les informations sur les factures étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé. N'hésitez pas à consulter vos... -
comment résilier par mail
je voudrais vérifier que mon contrat est bien résilié car j'ai changé de fournisseur depuis le 02/07/23 et je reçois encore des factures CIC Mobile ; comment résilier mon...Bonjour Isabelle, Je vous confirme que votre contrat a bien été résilié le 01/07/2023. La dernière facture éditée correspond à votre facture de clôture. Afin de vous...
