Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Riadh,
Je peux constater qu'une commande de remplacement de SIM a été effectuée ce jour. Celle-ci est bien en cours de préparation et sera expédiée sous un délai de 48 à 72 heures maximum.
Dès réception de votre nouvelle carte SIM, il sera nécessaire de l'activer. Vous pouvez réaliser cette démarche directement depuis votre espace client ou en revenant vers nous sur l'assistance mobile.
Vous trouverez dans la FAQ suivante tous les éléments pour activer votre SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Nous restons à disposition si besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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