Bonjour Jérôme,
J'ai pris en charge votre demande et vous joins dans quelques instants pour en faire le point avec vous.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère...
Bonjour Jérôme,
Après vérification, je constate que votre ligne est déjà en cours de résiliation suite à une demande de portabilité prévue pour le 16 août 2019.
En effet...
Bonsoir,
Un conseillé a refuser de basculer mon forfait sur le réseau orange , car mon domicile est couvert par d'autre opérateurs, cependant l'antenne Orange est beaucoup plus...
Bonjour Jérôme,
Je suis désolé d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de...
Bonjour Jérôme,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez une anomalie de couverture dans votre secteur.
Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en...
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir choisi NRJ Mobile. Vous souhaitez modifier le réseau de votre ligne (pas de couverture réseau).
Il n'est pas possible d'entreprendre une...
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