Depuis plusieurs semaines je constate sur les factures détaillées une consommation anormale de Data: je n'utilise internet QUE en Wifi, les données mobiles sont désactivées sur...
Bonjour Daniel,
Il est effectivement possible que votre carte sim effectue des micros connexion à internet malgré que votre mobile soit coupé la nuit ou hors wifi. Ces...
En scrutant ma dernière facture détaillée, je constate plusieurs anomalies :
- conso excessive de SMS : (ma conso moyenne est de 10 environ)…53 cette fois-ci. De+ plusieurs...
Bonsoir Daniel,
Je reprends le suivi de mon collègue Yann concernant les anomalies d'utilisation que vous avez rencontré. Une remontée auprès de notre service informatique a...
Bonjour Daniel,
En effet, je constate que votre portabilité était en cours lors de votre message.
Un délai de 24h est nécessaire afin que les services s'ouvrent...
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