Bonjour,
je souhaiterais bénéficier d'un geste commercial de votre part car suite au basculement de ma ligne sur le réseau Bouygues Telecom (bascule dont je n'ai pas été...
Bonjour Ludovic,
Le hors-forfait a été réalisé sur une île, qui n'est pas comprise dans votre offre. Votre option permet d'utiliser les données mobiles à l'étranger, que ce...
Bonjour,
depuis vendredi dernier je ne peux plus joindre personne ou être joint avec mon mobile sur mon lieu de travail.
Avez-vous la possibilité de basculer mon mobile sur le...
Bonjour Ludovic,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part à nos mails.
Votre demande est donc clôturé.
Nous restons à votre disposition en ouvrant un nouveau fil de...
Bonjour,
après plusieurs jours d'utilisation, la couverture SFR ne me permet pas d'utiliser mon téléphone dans de bonnes conditions.
Les services sont régulièrement...
Bonjour Ludovic,
Pour donner suite à votre demande, je me permets de vous recontacter par message privé.
À tout de suite !
Karim, Conseiller Assistance Mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.