Bonjour, j’ai voulu changer mon forfait mais le changement ne se fera qu’en septembre, étant mécontente je cherche à l’annuler... pouvez vous le faire merci
Fiona Figus
Bonjour Fiona,
Effectivement votre migration est prévu le 30 septembre 2019, car il s'agit du jour de votre renouvellement de forfait.
J'ai mis en place l'annulation de...
Bonjour, j’ai déjà posé cette question pour annuler mon changement de forfait, on m’avait dit que c’etait Bon et que je recevrai un mail mais apparemment cela n’a pas fonctionné...
Bonjour Fiona,
En effet, je constate que votre changement d'offre était toujours en cours et j'en suis désolé.
Je vous confirme que cette fois-ci il est bien annulé...
Bonjour, j’aimerais annuler mon changement de forfait pour garder l’ancien, celui ci devrait être effectif le 30 août, est-ce possible ?
Merci par avance,
Cordialement Fiona...
Bonjour Fiona,
Votre changement d'offre a été annulé gratuitement et cela à effet immédiat.
Vous recevrez un SMS ainsi qu'un mail de confirmation.
Bonne fin de journée...
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