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Question en attente de réponse

Annuler un changement de forfait pour septembre

FIONA F.
FIONA F.

FIONA F.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j’ai voulu changer mon forfait mais le changement ne se fera qu’en septembre, étant mécontente je cherche à l’annuler... pouvez vous le faire merci
Fiona Figus

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Fiona,

Effectivement votre migration est prévu le 30 septembre 2019, car il s'agit du jour de votre renouvellement de forfait.

J'ai mis en place l'annulation de migration et vous conservez votre forfait prompto 100 mo avec l'ancienne version.

Je vous souhaite un bon week-end.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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