Bonjour, j’ai un soucie avec ma couverture réseau en ce moment en France, celle ci est très mauvaise mais j’ai eu la mauvaise surprise en effectuant un week end en Espagne, de...
Bonjour Elodie,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.
Un technicien doit effectuer un diagnostic.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur...
Bonjour, en me connectant sur mon appli je vois qu’il est écrit dans les options que j’ai l’option avantage 5g qui va me coûter 3€ en plus ce mois ci alors que je n’y est jamais...
Bonjour Elodie,
Notre opérateur a en effet déployé des enrichissements d’offre.
Un SMS commercial vous a été envoyé en date du 03/08/2022 afin de vous faire part de cette...
Bonjour Elodie,
Je constate que vous disposez d'une offre sous la marque NRJ mobile. L'offre de parrainage est disponible uniquement sur les clients sous les marques Crédit...
Bonjour durant la dernière semaine d’octobre j’avais eu un problème avec le réseau nrj mobile, ayant poster une question sur le forum j’ai reçu un message quelque jours après...
Bonjour Elodie,
Après analyse de votre ligne, votre forfait se renouvelle le 30 de chaque mois. Le geste commercial a été mis en place le 31/10/2019. De ce fait, la remise...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.