DENIS L.
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bonjour prélèvement abusif
bonjour de nouveau on me prélève 3€ pour achat multimédia,le 29/1 à 22h15,alors que mon téléphone était coupé...Vous aviez,normalement,résilié le contrat !!!!Veuillez faire le...Bonjour Denis, Je constate en effet cette facturation sur votre facture mensuelle du 01/03/2021. Rassurez-vous, le nécessaire à bien été effectué par ma collègue Margaux... -
bonjour,on me prélève deux achats multimédias le 15/1 et le 22/1(9,99€ et 3€) alalors que mon iphone était coupé ....
on me prélève 12€99 en plus que je n’ai pas consommé (achats multimédias sur téléchargement gallery).Mon téléphone était coupé à l’heure de ce prélèvement.Veuillez m’expliquer...Bonjour Denis, Je constate en effet des abonnements à des téléchargement gallery. Ce sont des abonnements souscrit directement depuis le mobile. Je vous confirme les...
