j'aimerais refaire mon inscription en vue d'un abonnement 100 Go mais tant que mon ancienne commande est toujours active je ne peux pas compléter la nouvelle commande surtout du...
Bonjour Pascal,
Comme indiqué par ma collègue Elodie, nous pouvons annuler votre commande pour que vous puissiez souscrire à nouveau avec la portabilité de votre numéro...
bonjour je n'ai pas la possibilité de signer électroniquement ma commande et je voulais changer d'adresse mail. Comment faire pour rectifier mes coordonnées?
Bonjour Pascal,
Nous ne pouvons pas modifier l'adresse mail une fois la commande validée. Je peux l'annuler pour que vous recommenciez la souscription.
Acceptez-vous cette...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.