Cette question a été résolue
a l'attention d’Élodie, serais-je avertis de l'annulation de ma commande pour que je puisse la réitérer ?
j'aimerais refaire mon inscription en vue d'un abonnement 100 Go mais tant que mon ancienne commande est toujours active je ne peux pas compléter la nouvelle commande surtout du fait que je demande la portabilité de mon numéro et que systématiquement cela m'est refusé parce que je serais déja client chez vous ce qui n'est pas encore le cas. Merci pour votre réponse. Cordialement.
Bonjour Pascal,
Comme indiqué par ma collègue Elodie, nous pouvons annuler votre commande pour que vous puissiez souscrire à nouveau avec la portabilité de votre numéro.
Acceptez-vous cette solution ?
Bonne fin de journée.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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