Mélanie O.
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Je n'ai jamais reçue ma carte
Ça fait un demi-mois, je n’ai pas reçu ma carte. Mais ma carte SIM d'origine n'est plus disponible! C'est pas possible! Donc j‘ai demandée une autre nouvelle carte SIM sur...Bonjour Yuedi, Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter... -
Impossibilité de recevoir des SMS de Paypal (Numéro court)
Bonjour, bonsoir ! J'ai besoin de recevoir les SMS de PayPal et j'ai vu que pour ceci il était nécessaire d'activer la possibilité de recevoir les SMS des numéros court...Bonjour Riwan, Les services des numéros surtaxés ou spéciaux ne sont pas bloqués si vous ne disposez pas d'une option de blocage spécifique et demandée au service client ou... -
Je ne comprends pas ma facture. Erreur?
Sur ma facture le total est de plus de 20 euros alors que tous les depassements sont à 0 euros.Bonjour Nicole, Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter... -
Report du montant de la facture du mois précédent
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture mensuelle, et il y a une ligne avec écrit "Report du montant de la facture du mois précédent", or la facture du mois précédent a été...Bonjour Abdelkader, Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher... -
changer de compte
Je suis client chez vous avec le numéro de téléphone suivant 06XXXXXXXX et les factures que je reçois sur mon compte sont de 4,99 jusqu'à juin 2019 au numéro de ma fille...Bonjour Hugues, Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter... -
Carte SIM non reçue à ce jour
J'ai commandé une carte SIM il y a une semaine, mais je suis toujours en attente.Bonjour Monique, Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter... -
Ce numéro de carte sim n'est plus valide
Bonjour, Achat d'une carte sim chez auchan, puis nrjmobile.fr/auchan je rentre le numéro et le message d'erreur "Ce numéro de carte SIM n'est plus valide. Nous vous invitons à...Bonjour Gilles, Afin de procéder à l'activation de votre carte SIM, il est nécessaire de nous communiquer le numéro de commande ou le numéro de téléphone associé à votre... -
Je suis aux US. Comment activer ma ligne ?
Ma ligne est coupéeBonjour Yuwei, Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter... -
je ne reçois pas les doubles appels, cela est très gênant pour mon travail
je ne reçois pas les doubles appels et je ne vois pas où obtenir cette optionBonjour Justine, Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter... -
Bug 10 € sur facture
J ai une ligne de plus sur ma facture de téléphone ou il est inscrit : autre service et produit de l opérateur : 10 euros... A quoi cela correspond t il ? CordialementBonjour Morad, Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter...
