Margaux L.
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Changement @mail
Bonjour, Je suis nouveau client mais j'ai fait une erreur dans mon @mail lors du contrat et je n'ai donc pas reçu mais code pour acceder à mon compte client. Voici la bonne...Bonjour Philippe, Merci pour l'information, je viens de mettre à jour votre adresse mail. Je vous invite à cliquer sur "code confidentiel oublie" sur notre site pour en... -
J'ai payé 2 fois une facture
Bonjour, j'ai payé une facture par cb, mais elle a été quand même prélevé par prélèvementBonjour Abdel-Illah, Je ne constate aucun double paiement pour votre ligne finissant par 89. Je vous invite à poursuivre en privé pour que vous puissiez me communiquer le... -
Téléphone verrouillé code PUK
Bonjour, Téléphone verrouillé avec code Puk. J'utilise le code puk de mon espace client et rentres le même code Pin 2 fois mais ça ne fait que dire que le code puk est erroné...Bonjour Amine, Je vous invite à essayer dans un autre mobile. Je vais également vous recommander une carte sim. Je vous invite à poursuivre notre échange en privé... -
Mal fonctionner
Bonjour ma karim cvp remètre le afonctionnement. No me demande pas si tu veut le remettre moi jai paye pour ça. MerciBonjour Abdelkader, Je constate que ma collègue Zeyneb vous apporte déjà une réponse concernant la ligne de votre femme : https://www.assistance-mobile... -
j attent depuis le 23/01/23 mon nouveau contrat
bonjour , j ai demander depuis le 23/01/23 UN CHANGEMENT D ABONNEMENT et je n ai toujours pas recu de nouvelle ?Bonjour Yves, Je constate sur votre ligne que le changement d'offre a été demandé ce jour. Il sera mis en place sur votre ligne le 09/03. Je vous souhaite une bonne... -
Bonjour je souhaiterais changer de mobile la page n'est pas accessible même en mode non restreint
Que ce soit du compte titulaire comme du compte utilisateur. Malgré le mode non restreint cela ne fonctionne...Bonjour Guillaume, En effet, ayant un forfait Cdiscount, les renouvellements de mobile ne sont disponibles qu'avec le service client. Si vous le souhaitez, nous pouvons... -
Activer l'option "Présentation du numéro".
Bonjour Pouvez-vous activer l’option présentation des numéros. Elle est Active à mon niveau mais ne fonctionne pas ! Merci CordialementBonjour Florent, Je suis navrée du désagrément rencontré. L'option n'était pas active sur nos outils. Je viens de la mettre en place, elle sera fonctionnelle dans un... -
Demande une
Bonjour xxxxx zahia 06xxxxxxxx num. Date xx/xx/19xx.a Maroc nationalité française. Adresse xx rue de xxxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx.3 dernier514 merci. Pour toute demande aplle moi...Bonjour Abdelkader, Je constate que ma collègue Zeyneb vous apporte actuellement une réponse via votre premier post sur l'assistance mobile. Elle vous a également envoyé un... -
Mes deux dernières factures précisent deux numéros spéciaux hors forfait puis-je avoir leurs destinataires. Merci.
Mes numéros spéciaux 089589xxxx et 089502xxxx , pourvez vous me donner les destinataires. Merci.Bonjour Joseph, Pour avoir toutes les informations concernant les numéros spéciaux, je vous invite à consulter le site : https://www.infosva.org Je vous souhaite une... -
Activation option internationale au Portugal et en Europe dans sa globalité
Activation option internationale dans l Europe dans sa globalitéBonjour Didier, Ma collègue Bénédicte vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile : https://www.assistance-mobile...
