Bonjour,
Depuis à peu près une heure, mon téléphone refuse de se connecter au réseau (de données ou non). Je ne peux donc pas passer d'appel téléphonique et encore moins...
Bonsoir Florent,
Nous rencontrons actuellement un incident réseau. L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.
Nous vous invitons à patienter ainsi...
Je suis client Cdiscount mobile (donc NRJ Mobile) avec un Samsung Galaxy S8. Cela fait une semaine que je suis client et je rencontre un dysfonctionnement tout à fait régulier...
Bonjour Florent,
Les échecs d'accès à internet ont été décelés par notre service technique.
L'anomalie a été résolue ce midi.
Je vous invite à passer le mobile en mode...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.