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KAREEM G.

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    Bonsoir, J'ai toujours pas de réseau à mon domicile. Je suis dans l'incapacité de faire un quelconque usage de ma sim. Cela devient habituelle... J'ai déjà avec l'aide des...
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    Bonjour, Les dysfonctionnements sont aléatoire et généralisé à tout les services. À mon domicile je n'ai pas du tout de réseau. Bien à vous,
  • Mauvaises récéption réseau

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    Bonjour, J'ai toujours des problèmes de réseaux malgrès le basculement sur le réseau Bouygues. Je suis bien 4G+ mais au niveau de la puissance, je n'ai qu'une barre donc...
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    Oui à mon domicile
  • Mauvaises récéption réseau

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    Bonjour, J'ai toujours des problèmes de réseaux malgrès le basculement sur le réseau Bouygues. Je suis bien 4G+ mais au niveau de la puissance, je n'ai qu'une barre donc...
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    Bonjour, Qu'entendez-vous par localisé ? Si c'est le fait d'avoir du réseaux à certains endroits et à d'autres non alors oui ms je ne peux pas vous dire où exactement vu...
  • J'aimerais être contacté par le SAV svp ?

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    Bonjour, J'ai plusieurs requête et aimerais être recontactée par votre service client svp ? Déjà lorsque j'appelle le service client NRJ Mobile seulement 3 options me sont...
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    Bonsoir, D'accord. Juste on est bien d'accord que toutes les options surtaxés (SMS, MMS,appel) sont bloqué. Donc normalement je ne peux faire d'hors forfait.
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    Bonjour, J'ai bien eu l'assistance technique. Cependant ils n'ont pas pu régler mon problème au niveau de la facturation. Du coup je reviens vers vous. Ma ligne est...
  • J'aimerais être contacté par le SAV svp ?

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    Bonjour, J'ai plusieurs requête et aimerais être recontactée par votre service client svp ? Déjà lorsque j'appelle le service client NRJ Mobile seulement 3 options me sont...
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    Bonjour, Votre collègue m'a laissé un message vocal, nous n'avons pas réussit à nous avoir. Ma demande est toujours d'actualité. Je vous propose Vendredi à partir de 13h30...
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    Bonjour, J'ai des problèmes de connexions à la 4G du coup j'aimerais bien passé sur le réseau Orange SVP. Concernant la facture de clôture elle est prévu mais pas encore...
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    Au niveau des options je suis perdu. Vu que j'ai du roaming en Europe 3go (si je ne me trompe pas). Est-ce qu'elle est activé par défaut ? Dois-je modifier les options...
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    Merci pour votre retour. Tout d'abord j'aimerais savoir actuellement je suis sur le réseau de quelles opérateurs ? Est-il possible de le changer (sans frais) ? Ensuite...