Bonjour ce matin j'ai eu une coupure réseau et depuis je ne capte plus rien à la maison. Après recherche j'ai vu que j'avais basculé sur le réseau Bouygues alors qu'il n'y a que...
Bonjour Olivier,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.
Pour cela, je vous...
Bonjour,
je souhaiterai bloquer les services payants.
il y a sur mon forfait une option gratuite activé par défaut qui s'appelle "option blocage des usages premium". est ce...
Bonjour Olivier,
Je vous confirme que l'option de blocage premium répond parfaitement à votre besoin de bloquer toute possibilité de faire de l'hors forfait.
Vous pouvez...
Bonjour,
A mon domicile il n'y a que l'opérateur orange qui passe, comment procéder pour changer?
Je suis dans une "cuvette" avec comme seule antenne a proximité une antenne...
Bonjour Olivier,
Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.
A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.