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GERARD M.

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  • Option non demandée et imposée, votre réponse !!!

    GERARD M.
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    Bonjour, NON, je ne suis pas satisfait par votre réponse, ni par cette vente forcée. Je n'ai pas pu vous faire part de mon refus dans les temps et vous voudriez me faire...
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    Bonjour GERARD, Afin d'échanger sur vos données personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'oubliez...
  • Option non demandée et imposée

    GERARD M.
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    Bonjour, Le 31 mai 2023, vous m'informiez par mail qu'une nouvelle option (3€ par mois supplémentaires...!!!) me serait IMPOSEE si je ne refusais pas dans les 4 mois !! Un...
    Yousra F.
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    Bonjour GERARD, L'avantage internet 30 Go à 2 €/mois ajouté sur votre ligne vous permet d'avoir une enveloppe internet supplémentaire sans aucune modification sur le...
  • Réinitialiser mon Samsung J3

    GERARD M.
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    Bonjour, Depuis plusieurs mois j'ai un portable WIKO dont je n'ai jamais été satisfait ! Je souhaite reprendre mon ancien portable, mais il ne prend pas le code PIN. Que...
    Elodie L.
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    Bonjour Gérard, Afin de comprendre la situation, je vous invite à répondre aux questions suivantes : - Il s'agit bien du Samsung Galaxy J3 ? - Il s'agit bien d'un code PIN...
  • Bonjour,Je viens de recevoir mon nouveau téléphone et vous demande d'activer la carte Sim. Je garde le même numéro ?

    GERARD M.
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    J'espère que je garde le même numéro de téléphone
    Jérémy S.
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    Bonjour Gerard, Je constate que vous avez activé votre carte sim depuis votre espace client. Pour rappel, le délai d'activation est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer...