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WILLIAM L.

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    WILLIAM L.
    WILLIAM L.

    WILLIAM L.

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    Bonjour Un commercial m'a contacté par téléphone pour me proposer 1 nouveau forfait à 23€ TTC . Après acceptation verbal, j'ai reçu une confirmation de l'offre à 29€ au...
    Maude B.
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    Equipe
    Bonjour M. LEFRANC, Je suis navrée que le tarif affiché vous semble différent de celui annoncé lors de votre échange avec nos conseillers. L'offre professionnelle de 10Go...
  • pas de configuration possible avec cette carte sim

    WILLIAM L.
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    BonjourAnais Désolé pour ma réponse tardive, Après plusieurs essai, cela a fonctionné au niveau du réseau 10 minutes et ce matin je n'ai toujours pas de réseau 3g/4G et je...
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    Bonjour William, Ma collègue Anaïk vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
  • pas de configuration possible

    WILLIAM L.
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    Bonjour, j'ai bien envoyé le code IME , je reçois un sms m'informant que je vais recevoir les paramètres pour configurer les accès web et sms , j'attends depuis 3 heur et je...
    Anaïk L.
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    Equipe
    Bonjour William, Pourriez-vous me confirmer que vous avez bien créé deux points d'accès distincts pour internet et les MMS ? Seul l'APN NRJWEB doit être coché. Votre...