Je paie un forfait 15 gigas à 8,99€ depuis des mois...et je vois toujours de nouveaux forfaits moins cher avec plus de gigas pour les " nouveaux ". Vous ne récompensez donc pas...
Bonjour Béatrice,
Je vais faire tout mon possible pour vous apporter satisfaction.
Pour vérifier le numéro de votre ligne, je vous envoie un mail pour des raisons de...
bonjour, j'ai refusé l'offre à 2 euro supplémentaire pour plus de gigas, j'ai reçu une confirmation de votre part et j'ai tout de même été prélevé de 2 euros supplémentaire...
Bonjour Béatrice,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité à notre opérateur.
Je vous confirme que l'option tarifée à 2 € vous sera remboursée dès votre...
Bonjour
On m'a proposé cette option internet 30 gigas en plus pour 2 euros mais elle ne m'intéresse vraiment pas.
J'ai fait ce qu'il fallait sur mon espace personnel mais...
Bonjour Béatrice,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option "avantage Internet" n'est pas active.
Si vous souhaitez une offre moins chère, vous pouvez migrer...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.