Mon forfait est normalement de 16€99 pour 30Go, sauf que l'on me prélève 2€ en plus pour les 30Go et mon forfait sans les 2€ passe à 10Go. Sans me prévenir, mon forfait a étais...
Bonjour ÉMELINE,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous confirme que nous n’avons pas changé votre forfait initial (votre forfait initial contient que 10 Go)...
Bonjour,
Je viens actuellement de déménager et j'ai un Réseau très faible voir inexistant dans mon appartement et alentours. J'ai essayé de faire une recherche opérateur...
Bonjour, j'ai un hors forfait de 1€99 et ne trouve pas d'où ça viens, pouvez vous m'aider s'il vous plaît? En attente de votre réponse, merci beaucoup.
Bonjour Emeline,
Après analyse de votre suivi consommation, vous avez appelé un service surtaxé.
J'ai approfondi les recherches et ce serait un service de "e*message"...
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