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Amar L.

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  • Date de portabilité modifiée, pourquoi?!

    Amar L.
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    Bonjour, Lorsque j'ai passé commande le 5 Novembre sur le site de NRJ MOBILE, j'ai demandé à ce que la portabilité se fasse de mon opérateur actuel vers NRJ MOBILE, le Mardi...
    Amar L.
    Amar L.

    Amar L.

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    Bonjour Jennifer, Pourtant, sur mon espace NRJ Mobile il est toujours indiqué "Activation le 12 Novembre"... - Pourriez-vous me dire sur quel créneau horaire se fera la...
  • Problème de réseau 4G ??

    DOMINIQUE C.
    DOMINIQUE C.

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    Bonjour, Depuis plusieurs jours, je rencontre des difficultés 4G depuis mon iPhone. Je suis connecté, mais au moment de vouloir accéder à une page internet, cela ne...
    Amar L.
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    Bonjour, Le problème vient des infrastructures d'EI Télécom (NRJ MOBILE/ AUCHAN TELECOM / CDISCOUNT MOBILE, ETC...) et non des opérateurs partenaires. Il y a eu une panne...
  • Documents non reçus. Pourquoi?

    Amar L.
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    Bonjour, J'ai souscris à une offre NRJ MOBILE le 5 Novembre. Mes pièces justificatives ont été validées aujourd'hui et ma commande est en cours de préparation...
    Amar L.
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    Merci Jennifer, vous gérez.