Bonjour Emilie,
Je ne peux pas vous contacter par téléphone, si vous êtes à l'étranger.
Je vous invite à contacter notre Service Technique, depuis un autre appareil, au...
Bonjour
J'ai acheté une carte internet et appel la semaine dernière valable 15j. Nous sommes à New York, le réseau pour appel ok mais pas d'internet
C'est urgent quel est la...
Bonjour Émilie,
Afin d'avoir accès à la 4G à l'Étranger, je vous invite à activer l'itinérance des données sur votre téléphone, en plus des données mobiles en vous rendant...
Bonjour,
Je suis actuellement sur le réseau SFR et voudrais changer vers N'importe quel autre du moment que je capte car Impossible d'avoir une conversation avec quelqu'un...
Bonjour Emilie
Le changement de réseau est possible uniquement en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.
Ce dispositif n'est pas anodin, et...
Bonjour,
Depuis hier, je n'ai plus aucun accès à internet quand je suis hors wifi.
Mon forfait est encore loin d'être utilisé, la connexion habituelle aux mêmes endroits est...
Bonsoir Emilie,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Paramètres...
Je suis à une barre à la maison et rien au travail
Je reçois messages et appels en absence quand je sors de ces endroits! Mon mobile ne me sert à rien!
Bonjour Emilie,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
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