Mon message ne concerne nullement la communauté mais le service client. Désolé. Mon problème .Nouveau client: carte sim non reçue mais forfait débité. j'ai joint un conseiller...
Bonjour PHILIPPE,
Vous avez commandé la carte SIM le 03/08/2023,elle a été expédiée le 04/08/2023.
Nos délais d'expédition sont de 48h à 72h ouvrés plus les détails...
J'ai pourtant retirer le code PIN de la sim. La sim fonctionne parfaitement dans un téléphone portable. Accés internet normal.
Mais dés que je l'insère dans camera de...
Bonjour Philippe,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance.
Nos cartes SIM sont mises en place pour fonctionner dans des mobiles. Nous ne pouvons pas...
Cela fait plusieurs semaines que je constate une nette dégradation de mon débit 4G. Je n'ai trés souvent qu'une barre de réception. Du coup, les pages web s'affichent trés...
Et oui, NRJ mobile a été racheté par BT et passe tous les abonnés sur son réseau. Plus d'accès au réseau Orange ou SFR (interdit par BT et confirmé par l'assistance technique)...
Bonjour,
Je suis exaspéré. Mes appels téléphoniques sont trés mauvais, ma connexion internet est constamment interrompue. Impossible d'écoute de la musique.
j'ai essayé avec...
Bonjour Philippe !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous...
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