Bonjour Shen,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je...
Bonjour,
Je ne peut pas connecter avec Internet aujourd'hui et je sais pas pourquoi. J'ai déjà payé de l'argent. Je vous remercie en avance.
Bien Cordialement
WXXXXXXXXXX
Bonjour Shen,
Après vérification de votre ligne, je constate que votre débit internet n'est pas limité et que vous avez utilisé 15 Go et 399 Mo sur votre enveloppe web de...
Bonjour,
Je ne peut pas connecter avec Internet aujourd'hui et je sais pas pourquoi. J'ai déjà payé de l'argent. Je vous remercie en avance.
Bien Cordialement
Weifeng shen
Bonjour Shen,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Paramètres /...
Bonjour,
Ma carte est suspendue et je.veux vous m'aider à réactiver. Je sais pas pourquoi il est suspendu,parceque il a été utilisé normalement pendant le moi dernier.Je ne...
Bonjour Shen,
Après analyse de votre ligne, vous l'avez suspendu le 09/11/2019 depuis votre espace client.
Je viens de remettre votre ligne en service, le délai de prise en...
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