Bonjour,
Je souhaiterai modifier l'adresse de mon domicile ayant déménagé ainsi que mon IBAN pour des raisons de simplicité.
En revanche en effectuant la procédure en ligne...
Bonjour David,
Je viens de prendre en charge la modification de vos coordonnées bancaires ainsi que votre adresse postale.
Le nouvel IBAN sera pris en compte à...
Bonjour,
Cela fait désormais de nombreuses années que je suis chez NRJ Mobile et au fil des années mon forfait a beaucoup changé (à mon désavantage).
En effet, j'avais...
Bonjour David,
Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance.
Je vous informe que nous mettons à la disposition de nos fidèles clients des offres avantageuses en...
Bonjour,
Je pars début août à l'étranger en Europe pendant 1 an et je souhaiterai savoir si vous avez un forfait qui peut correspondre à ce besoin ou si je dois changer...
Bonjour David,
Effectivement, vous pouvez utiliser votre forfait pour une durée de 60 jours à la suite, mais une fois ce délai passé, tous les usages sont en hors-forfait...
Bonjour,
L'offre de mon forfait arrive à expiration dans les mois à venir et va doubler de prix. Cependant, j'ai vu que cette même offre était de nouveau proposer pour...
Bonjour David,
J'ai bien pris connaissance de votre demande.
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.