XAVIER P.
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Facture pour appel non passé
Je suis facturé pour des appels que je n'ai pas passé et pour des appels auxquels je n'ai pas répondu. Merci de normaliser la situationBonjour Xavier, Les appels apparaissant en hors-forfait sur votre ligne ne sont pas contestables. Si les consommations ont été enregistrées, elles ont bien été effectuées... -
Pourriez-vous me supprimer l'option de bloquage des usages premium
Je suis en déplacement aux USA et j'ai besoin de recevoir mes...Lol du coup les tarifs annoncés pour une offre 30go internet en france et 10go en europe ne sont pas respectés ?!! Pourquoi annoncé 10go inclus en europe si il faut payé et... -
Voyage USA Blocage des usages premium
Je suis actuellement aux USA et je n'arrive pas à activer l'option internationale car j'ai une option Blocage des usages premiumBonsoir Xavier, Pour nous permettre de supprimer l'option de blocage des usages premium, vous devez avoir au minimum un mois d'ancienneté, sans aucun impayé sur la ligne...
