Bonjour Remi,
Dans le cas où vous souhaitez consulter les factures sur votre Espace Client il est nécessaire de vous connecter avec votre adresse mail "y***@laposte.net" en...
bonjour,
J'ai souscrit un abonnement de 6.98€ pour la ligne 06 04 15 ** ** de mon fils.
Pourtant, je reçois des factures de 8.96€ .
Lorsque je tente d’accéder au...
Bonjour Rémi,
Effectivement, votre fils est renseigné comme utilisateur de la ligne et son accès à l'Espace Client est en statut ''Restreint'', ce qui limite certains actes...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.