Bonjour,
Vous venez de prélever la somme de 21,88 euros alors que la facture est de 12.98 euros. Je vous remercie de régulariser cette erreur.
Cordialement
Bonjour Fabienne,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de...
Bonjour, j'ai un prélèvement de 10 euros de téléchargement Galery hors je n'ai jamais acheté ce produit. Pouvez-vous suspendre ce prélèvement m. Je remercie. Cordialement
Bonjour Fabienne,
Après vérification, je constate que l'abonnement Gallery ''DigitalGlobalPass_PlayVOD'' enregistré sur votre ligne depuis le 17/06/2020, est actuellement...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.