Je viens de voir ma facture qui est de 22,99€ au lieu de 12,99€ je ne comprends pas d'où sort ces 10€ de plus. J'aimerais également changer ma date de prélèvement comment faire ?
Virginie,
Suite à votre retour, je viens de procéder à la modification du délai de prélèvement sur votre ligne.
La remise à zéro de votre forfait sera toujours le 21 de...
J'ai demandé à changer mon numéro de téléphone mais mes contacts reçoivent mes SMS sur mon ancien numéro de téléphone par contre les appels son sur le nouveau numéro c'est pas...
Bonjour Virginie,
Je suis navré de constater que vous avez une anomalie sur l'envoi de SMS.
Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service...
Virginie,
Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé afin de vous communiquer votre nouveau numéro.
Pensez à vérifier dans les « spams » et « courriers...
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