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SYLVAIN L.

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  • Forfait 100 GO - Débit réduit à 99 Go

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    Bonjour, Ayant un forfait Web 100 Go débit ajusté au-delà, j'ai consommé que 99Go/100Go et j'étais en débit web réduit. J'ai des images pour prouver cela. Cela n’est pas...
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    Je vous remercie pour votre réponse. Cependant, j'ai besoin de savoir pourquoi le débit fut réduit alors que les 100 Go n'étaient pas consommés en totalité. Pouvez-vous...
  • Perte de débit très importante

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    Bonjour, Depuis hier, alors que je suis bien en 4G, je constate une perte de débit très significative. En effet, actuellement à Paris, j'ai 0.86 Mbits/s en téléchargement...
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    Bonjour, Olympe, Je vous informe que j’ai uniquement ce numéro. Pour autant, j’aimerais être mis en relation avec votre service technique. Dans l’attente de votre...
  • Perte de débit très importante

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    Bonjour, Olympe, Je vous informe que j’ai uniquement ce numéro. Pour autant, j’aimerais être mis en relation avec votre service technique. Dans l’attente de votre...
  • Perte de débit très importante

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    Bonjour, Olympe, Merci pour votre réponse. Pour faire suite à votre courrier électronique de ce lundi 13 janvier à 16 h 27, je vous informe que je peux utiliser uniquement...
  • Perte de débit très importante

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    Bonjour, Depuis hier, alors que je suis bien en 4G, je constate une perte de débit très significative. En effet, actuellement à Paris, j'ai 0.86 Mbits/s en téléchargement...
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    Je vous remercie pour votre réponse Olympe H. Mais ça ne fonctionne toujours pas. Comment puis-je faire ? Je vous souhaite une bonne soirée.