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Frédéric H.

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  • 3 questions posées
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  • Résiliation box 4g car débit insuffisant

    Frédéric H.
    Frédéric H.

    Frédéric H.

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    Bonjour, Ayant un débit insuffisant et n'ayant aucune réponse depuis 17 jours de la part du service client (!!!), pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour résilier svp...
    Anthony P.
    Anthony P.

    Anthony P.

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    Equipe
    Bonjour Frédéric, Je fais suite à vos échanges avec ma collègue Maude et vous prie d'accepter nos excuses pour le délai de réponse. Notre offre Box 4G - 250 Go est...
  • Nouveau client : Débit insuffisant

    Frédéric H.
    Frédéric H.

    Frédéric H.

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    Bonjour, Je viens de recevoir mon modem ainsi que ma sim afin de me connecter en 4g, et après avoir activé ma carte sim je constate que j'ai un débit extrêmement faible ! (1.5...
    Frédéric H.
    Frédéric H.

    Frédéric H.

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    Toujours pas de nouvelles après 14 jours !
  • Annuler une commande non expédiée

    Frédéric H.
    Frédéric H.

    Frédéric H.

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    Bonjour, Pourriez-vous annuler ma commande 438155650824 svp ? Je me suis trompé d'offre et souhaiterai en prendre une autre chez vous. Merci, Cordialement
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Frédéric. Cette commande a été effectuée le 18/12/19, je suis navrée mais là les délais sont trop long pour annuler votre commande. Je vous inviterais à attendre...