Bonjour oui j'ai bien eu votre message en privé je vous ai répondu vers 11h15 du coup si vous voulez renvoyez-moi un message en privé et après je vous rerépondrai
J'ai commandé une nouvelle carte SIM en date du 28 août je ne l'ai toujours pas reçu précédemment un conseiller m'a dit qu'il l'a envoyé le 31 août mais aujourd'hui nous sommes...
Bonjour Warda,
Je constate que la commande a bien été faite, les cartes sim sont généralement envoyés par le biais d'un courrier simple.
Étant donné le délai de réception...
Mon fils a perdu son téléphone du coup j'ai bloqué la ligne on a restreignant et j'ai commander une nouvelle puce le 28 août mais je n'ai toujours pas reçu la nouvelle carte
Bonjour Warda,
Effectivement, je constate qu'une commande de remplacement de carte SIM a été effectuée sur votre ligne le 28/08/2020.
Ce colis a été expédié le 31/08/2020 à...
Bonjour Warda,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter vote profil avec le numéro de la ligne concernée.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite...
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