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MAUD D.

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  • Pourquoi est-ce que je paie une option pour laquelle je n'ai pas donné mon accord ?

    MAUD D.
    MAUD D.

    MAUD D.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    le mail présentant l'option précise qu'on a 4 mois pour la refuser mais par contre on paie dès le 2ème mois. Je n'ai jamais demandé cette option et je n'ai pas pu consulter mes...
    Florent M.
    Florent M.

    Florent M.

    Niveau
    5
    15570 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Maud, Je constate que vous avez pu résilier cette option en toute autonomie. L'option est ajoutée afin de vous faire bénéficier d'une enveloppe data plus enrichie sans...
  • Annuler facture car sim non reçue

    MAUD D.
    MAUD D.

    MAUD D.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Je n'ai toujours pas reçu la SIM (après deux échec d'envoi n'étant pas de mon fait). Or j'ai été prélevé d'une facture correspondant à une activation automatique de la carte SIM...
    Sophia M.
    Sophia M.

    Sophia M.

    Niveau
    7
    90941 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Maud, Je vous invite à revenir sur l'assistante mobile pour une régularisation sur facture une fois que votre demande sera solutionnée, soit quand la nouvelle SIM...