Bonjour Cristina,
Pour qu'internet fonctionne en 3G/4G sur le mobile, il faut effectuer le paramétrage web. Pour savoir comment paramétrer votre iPhone 7, suivez le lien de...
Je voudrais qu'un conseiller me contacte sur mon mail sur mon mail s'il vous plait pour parler en prive, je veux faire des modifications dans mon forfait
Bonjour Cristina,
Votre espace client vous indique le montant du hors forfait, soit 61,65€.
L'avance sur facture de 60€ a bien été effectuée le 26/08/2020 ainsi que la...
je paye deja depuis quelques mois consequitifs des avances tres eleves, meme si je n'utilisse pas du tout les dates mobile et l'internet est toujours ferme, est ce que je peux...
Bonjour CRISTINA,
Oui, je constate que votre hors forfait provient d'usages effectués depuis Madagascar (appels et internet) qui n'est pas incluse dans votre offre.
Donc...
Bonjour Cristina,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse...
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