Bonjour,
J'ai deux forfaits différents sous mon nom et je souhaiterais en résilier un, (celui de mon conjoint) mais chaque fois que j'essaye de me connecter à mon compte...
Helene,
Merci pour ces précisions.
Après vérification, nous n'avons pas d'incident en cours concernant l'accès à notre Espace Client.
Afin de trouver une solution...
Bonjour,
Depuis que j'ai ajouté une autre ligne (celle de mon conjoint) à mon compte crédit mutuel mobile, j'ai vu apparaitre sa ligne sur ma page d'accueil, mais il n'y a...
Bonjour Helene,
Merci pour votre récente souscription !
Afin de vous permettre l'accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'Espace Client avec plusieurs lignes, il est...
Bonjour,
Voilà je ne sais pas comment faire alors je pose la question ici:
J'ai commandé pour mon conjoint une carte sim pour un second forfait qui est donc pour l'instant à...
Bonjour Hélène,
Je retrouve bien votre commande et constate effectivement que la carte SIM nous a été retournée.
Avant de faire le renvoi, je souhaite vérifier tout de...
Bonjour,
Voilà j'ai depuis peu un forfait 100GO sans engagement chez vous, mais à cause du confinement je me sers énormément de cet internet pour raisons professionnelles...
Bonjour Helene,
Votre forfait est en débit ajusté, c'est-à-dire que le débit sera plus lent au-delà des 100 Go mais que vous pourrez continuer à aller sur le web sans coût...
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