Bonjour,
Pourquoi sur chacune de mes factures vous rajouter 10€ de frais pour un rejet de prélèvement bancaire ?
Chaque édition de factures apparaît des frais supplémentaires...
Bonjour Cyril,
Pour vous aider je vais vous communiquer par mail (vos informations de paiement resteront confidentielles), l'historique des règlements et prélèvements sur...
Bonjour,
Je ne peux pas compléter l'IBAN, le formulaire demande 34 caractères alors qu'un IBAN n'en comporte que 27. On ne peut pas valider tel quel puisqu'on a un message...
Bonjour Cyril,
En effet, je vous ai confirmé que l'Iban que vous m'avez communiqué est le bon.
Je vous ai également indiqué, le 09 mai à 14h11, que les rejets avaient...
Bonjour, je dois redémarrer plusieurs fois par jour ma box 4G pour avoir un débit faible.
J'ai essayé avec deux box 4G différentes, même résultat!
Il me faut insister...
Bonjour Cyril,
Après analyse de votre ligne, je ne constate pas d'anomalie. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire.
De ce fait, je vous invite à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.