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NOVAK H.

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  • Problème de recharge internet

    AMANDA H.
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    J’ai des difficultés avec mon forfait internet, j’ai reçu un message hier qui me signale qu’il me reste 20go et aujourd’hui je reçois que j’ai consommé l’intégralité de mon...
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    Appelez le service client au 675 200 depuis votre ligne téléphonique NRJ mobile ou depuis un fixe au 0 969 360 200. Peut-être que c'est un bug.
  • Est ce possible de refaire le renvoie de ma carte SIM

    Aloïs G.
    Aloïs G.

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    Je n'ai pas reçu ma carte SIM et elle vous a été réexpédié d'après LaPoste, puis je avoir un renvoi s'il vous plaît.
    NOVAK H.
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    Appelez le service client. Moi aussi je n'ai pas reçu ma puce je vais les appeler...
  • Bonjour, mon forfait est de 9,99 mais cela fait 3 fois que je paie 19,98 est-ce normal?

    NOUR L.
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    Je souhaite savoir comment contacter le service client svp? Je ne comprends pas pourquoi ma facture est doublée depuis 3 mois!!
    NOVAK H.
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    Vérifier votre contrat sur le site de NRJ mobile et faite capture d'écran. Et appeler le service client NRJ mobile rapidement. Car ce n'est pas normal. Leurs numéro c'est...