Kevin B.
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je souhaiterai ouvrir une 2e lignes depuis mon espace client et je n'y arrive pas
Bonjour, quand je rentre les renseignements pour souscrire une 2e lignes et que je réponds oui a êtes vous déjà client la procédure ne me reconnais pas alors que je suis...Bonjour Cécilia, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client. Je vous invite à consulter... -
Encore une facture de 12€ !?
c'est la quatrième fois qu'une facture de 12€ est établie, je conteste énergiquement ces abus de confiance et réclame le remboursement de 40 € (4x10€), sans cela je sollicite la...Bonjour Mohamed, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client. Je vous invite à consulter... -
Changer de numéro.....
Bonjour J'aimerais changer rapidement de numéro s'il vous plaîtBonjour Magali, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client. Je vous invite à consulter... -
Bjr. J'ai perdu mon code secret pour écouter mon répondeur. Comment puis-je le réinitialiser ? Merci d'avance
Bonjour. Je ne peux plus accéder à mon répondeur car je ne me souviens plus de mon code secret. Comment puis-je le réinitialiser ? Merci d'avance pour votre aideBonjour Renée, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client. Je vous invite à consulter... -
Bonjour, je veux créer une adresse mail Crédit Mutuel mais je ne sais pas ou le faire. D'avance merci. Cordialement.
Je ne suis pas fort en informatique et je cherche comment créer une nouvelle adresse mail...J'en ai déjà une chez Orange mais j'en veux au Crédit Mutuel mail je ne sais pas...Bonjour Dominique, En me basant sur les informations à ma disposition, je constate que vous souhaitez passer de l'adresse mail référencée sur votre profil vers une adresse... -
Quand pourrais je me servir de mon nouveau téléphone? Pas de date reçu par sms
Bonjour, j'ai souscrit un nouveau forfait avec un nouveau téléphone. J'ai reçu une nouvelle carte sim car mon ancienne ne passe pas dans ce tel, mais en l'insérant je ne peux ni...Bonjour Chrystele, Après vérification des informations de votre ligne, je ne constate aucune activation de carte sim depuis votre souscription. Pour vous permettre... -
Pour mes factures prochaines, j'aimerai passer à la carte
J'aimerai passer à la carte pour le paiement de mes factures prochaines, je fais comment?Bonjour Konan, Le mode de paiement par carte bancaire n'est malheureusement pas disponible pour le paiement récurent de votre abonnement. Je vous invite à consulter la... -
Pourrais-je avoir une facture détaillée de l'achat de mon mobile?
J'aurai besoin d'une facture détaillée de l'achat de mobile en décembre 2018 avec le numéro de série du téléphone, mes coordonnées, le montant avec votre signature MerciBonjour Malick, Après vérification sur votre ligne, je vous fais parvenir le document par e-mail à l'adresse renseignée sur votre profil. Je vous souhaite une bonne... -
Aucune demande de prélèvement : rejet de prélèvement/Frais de remise en service.
Bonjour, Vous voulez me prélever 10€/mois en plus de mon abonnement pour motif : rejet de prélèvement/Frais de remise en service. Après avoir appelé ma banque, elle me...Bonjour Thibault, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client. Je vous invite à consulter... -
une adresse mail auchan telecom pour réclamation
Bonjour, A la suite de 10€ sur ma facture mensuelle auchan telecom en plus de mon abonnement habituel, j'apprends que je me suis soit disant abonner à un site de streaming...Bonjour Pascal, Après vérification, je constate que l'abonnement apparaît bien sur votre facture, cependant, n'étant pas une prestation provenant de nos services, nous ne...
