Anonyme
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comment retrouver mon code pin
Bonjour j utilise l empreinte pour ouvrir mon portable sauf que je me suis coupee et plusieurs galere je voulais donc RETIRER l option de l empreinte pour l ouvrir mais dans...- Anonyme
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Bonjour Patricia, Je suis navrée d'apprendre que votre carte sim soit bloqué. Cependant, vous pouvez la débloquer avec votre code puk. Par la suite, il vous suffira de... -
Connexion souvent en 3G
Sur mon portable, le réseau fonctionne difficilement, je me connecte rarement en 4G et souvent en 3G. Dans la mesure où j'utilise régulièrement mon mobile dans le cadre du...- Anonyme
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Bonjour Stanislas, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre connexion data. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un... -
Bjr , mon réseau internet est très souvent réduit ? Pourquoi ? Comment solutionner ? Merci
Je n’ai pas d’accès internet ( autre qu’en wifi) malgré mon forfait annonçant 30...- Anonyme
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Bonjour Axel, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre connexion internet. Je vous propose d'effectuer un paramétrage du mobile... -
Bonjour j'ai cassé mon téléphone. Il y a t il une assurance ou faut il que je fasse la répartition à ma charge
Pouvez vous me contacter au 06XXXXXX05 pour plus d'info merci- Anonyme
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Bonjour Anthony, Je suis désolé que votre mobile soit cassé. Toutefois, vous n'avez pas d'assurance mobile sur votre ligne. Deux options s'offrent à vous, soit vous... -
mon portacle n'arrete pas de clignoter que faire
je ne peux ni l'eteindre ni appuyer sur aucune touche ca clignotte- Anonyme
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Bonjour Christelle, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec votre mobile. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur... -
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Bonjour Belkacem, Je viens de vous envoyer l'ensemble des factures de l'année 2020 sur votre adresse mail. Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile... -
debit 4G tres faible avec bouygues
Bonjour Le débit de la connexion 4G est devenue subitement très faible, et parfois inaccessible depuis la bouscule au réseau bouygues.Pouvez vous me re-bousculer au réseau SFR...- Anonyme
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Bonjour Djaout, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre connexion data. Cependant, vous n'avez jamais été positionné sur le réseau... -
seul le réseau Orange capte chez moi et j'ai l'impression de ne plus passer par ce réseau depuis quelques temps
Bonjour , depuis quelques temps la connexion est très mauvaise chez moi. Auparavant je passais par le réseau Orange or ce ne doit plus être le cas car cela fonctionne très mal...- Anonyme
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Bonjour Thomas, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite... -
j'aimerais changer de reseau mobile car mon débit est très faible et la couverture pour téléphoner aussi est très limite
je souhaiterais basculer sur le réseau d'orange- Anonyme
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Bonjour Julie, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail... -
Je ne peux plus passer ni recevoir d'appels et de messages depuis cet après midi.
Je ne peux plus passer ni recevoir d'appels et de messages depuis cet après midi.- Anonyme
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Bonjour Vincent, Nous avons rencontré une anomalie sur les trois départements 14, 76 et 50 depuis hier soir. Toutes nos équipes se sont mobilisées sur ces 3 départements...
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